POLÍTICAS DE DESPACHO

TIEMPOS DE DESPACHO
Cada vez que compres un producto a través de nuestro sitio www.rac.cl podrás fácilmente coordinar el envío de tus productos.
Debes considerar que el tiempo de envío, desde el momento en que haces la compra hasta que llegue a tu destino, dependerá de la localización en la que te encuentres.
De la misma manera, las tarifas son variables de acuerdo con el tamaño o peso del producto y lugar de envío.


Región Metropolitana
Los despachos dentro de la Región Metropolitana son realizados por Rac Ltda., y están sujetos al siguiente horario de entrega:
Región Metropolitana   Compras realizadas entre las 0:00 a 18:30 (hrs.)
Lunes a Jueves Despacho: 48 hrs. Las entregas se realizan entre las 9:00 y 18:00 hrs. (*) Toda compra entre las 18:31 y las 23.59, es considerada para el despacho como si hubiera sido creada el día siguiente.
Viernes, sábados, Domingos y Festivos 
Despacho: 48 hrs. Las entregas se realizan entre las 9:00 y 18.00 hrs. (*) los despachos se hacen de lunes a viernes, por lo tanto, si usted compra los días Viernes, Sábados o Domingo, la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente.
 

RETIRO EN TIENDA
Existe también la posibilidad de retirar tu compra en nuestra tienda ubicada en Santo Domingo 4100, comuna de Santiago. Apenas tu pedido esté listo para entrega recibirás un correo avisándote que tu pedido está listo y puede ser retirado.
Importante: Los pedidos de Ropa con logo no entran en esta política de despacho y la entrega será coordinada con la cliente una vez analizada la disponibilidad de máquina para su bordado.
Si su pedido contiene productos que no están disponibles en el stock de Rac, su pedido puede sufrir retrasos en la entrega el cual le será comunicado con anticipación.
 
 
COSTOS DE DESPACHO 

REGIÓN METROPOLITANA

 

RM ZONA 1

(Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Reina, Las Condes, Lo Prado, Ñuñoa, Providencia, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, Santiago Centro,

Vitacura, Cerrillos, La Cisterna, La Florida, La Granja, Lo Espejo, Macul, Pedro Aguirre C., Peñalolén, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Maipú, Pudahuel)

 

Clientes RAC: sin costo

Público General: $4.000 + iva

Despacho gratuito: compras superiores a $60.000 + iva

 

RM ZONA 2

(Colina, Lo Barnechea, El Bosque, La Pintana, Lampa, Puente Alto, San Bernardo, TilTil)

 

Clientes RAC: sin costo

Público General: $6.000 + iva

Despacho gratuito: compras superiores a $60.000 + iva

 

RM ZONA 3

(Buin, Calera de Tango, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, Talagante)

Clientes RAC: sin costo

Público General: $8.000 + iva

Despacho gratuito: compras superiores a $80.000 + iva

 

RM ZONA 4

(Alhué, Curacaví, María Pinto, Melipilla, S. José de Maipo, San Pedro)

 

Clientes RAC: $8.000 + iva

Público General: $16.000 + iva

Despacho gratuito: compras superiores a $160.000 + iva

 

OTRAS REGIONES

 

Clientes RAC: envío por pagar

Público General: envío por pagar

Despacho gratuito: envío por pagar

 

  * Clientes RAC: mínimo de 3 compras en los últimos 12 meses.